Privātuma politika

1. Pārzinis un saziņa

Personas datu pārzinis ManaServe platformas kontu, drošības, norēķinu un platformas darbības jautājumos ir SIA MNtrade, reģ. Nr. 40203483994, juridiskā adrese: Metalurgu iela 21–2, Liepāja, LV-3401, Latvija. Datu aizsardzības jautājumiem: info@manaserve.lv.

Konkrēts sporta klubs, treneris vai laukumu operators var būt patstāvīgs pārzinis datiem, ko tas ievada un izmanto savu biedru, treniņu, rezervāciju vai maksājumu pārvaldībai. Attiecīgā organizācija savā profilā norāda savu kontaktinformāciju un noteikumus.

2. Dati, mērķi un tiesiskais pamats

Apstrādājam tikai pakalpojuma nodrošināšanai, drošībai un normatīvo aktu izpildei nepieciešamos datus.

• Konts un profils: vārds, uzvārds, e-pasts, valoda, valsts, pilsēta, dzimšanas datums, dzimums, profila attēls un lietotāja sniegtais apraksts — līguma noslēgšanai un izpildei, profila attēlošanai un turnīru dalības atbilstības pārbaudei. Dzimšanas datumu publiski neizdodam; pēc lietotāja izvēles publiski aprēķinām tikai vecumu.
• Dalība un sports: klubi, lomas, treniņi, rezervācijas, turnīri, rezultāti un organizācijas piešķirts līmenis — līguma izpildei un lietotāja pieprasītās funkcionalitātes nodrošināšanai.
• Drošība un pierādījumi: sesijas identifikators, laiks, IP adreses un pārlūka informācijas kriptogrāfisks nospiedums, pieņemtā juridiskā dokumenta versija — leģitīmajām interesēm aizsargāt kontus un pierādīt darījuma norisi.
• Sīkdatņu izvēle: versija, analītikas un mārketinga izvēle un izvēles laiks tiek glabāts lietotāja pārlūkā, lai ievērotu un pierādāmi atkārtoti piemērotu viņa izvēli.
• Saziņa: verifikācijas kodi, obligāti pakalpojuma paziņojumi un lietotāja izvēlēti atgādinājumi — līguma izpildei; mārketings tikai ar atsevišķu atsaucamu piekrišanu.
• Norēķini un rēķini: darījuma vai uzkrājuma summa, statuss, rēķina rekvizīti un grāmatvedības informācija — līguma izpildei un juridisko pienākumu izpildei. Pilnus maksājumu kartes datus ManaServe neglabā.

3. Saņēmēji un apstrādātāji

Dati ir pieejami tikai atbilstoši lomai un organizācijas kontekstam. Tos var saņemt lietotāja izvēlētais klubs, treneris, turnīra organizators vai laukumu operators, kā arī tehniskie apstrādātāji: hostinga, datubāzes, drošības un e-pasta piegādes pakalpojumu sniedzēji (pašlaik Brevo verifikācijas e-pastiem). Apstrādātāji darbojas pēc līguma un mūsu norādījumiem.

Datus nenododam pārdošanai. Ja apstrādātājs datus apstrādā ārpus EEZ, izmantojam piemērojamu Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeni vai standarta līguma klauzulas un papildu drošības pasākumus.

4. Glabāšana un konta slēgšana

Lietotājs sadaļā Konts un privātums var pats slēgt kontu pēc paroles un nepārprotama DELETE apliecinājuma. Piekļuve tiek atsaukta nekavējoties; nevajadzīgos profila un konta datus dzēšam vai anonimizējam, bet nākotnes dalības atceļam.

Rēķinu, rezervāciju, darījumu, juridisko apliecinājumu un audita pierādījumus saglabājam tikai tiesiska pienākuma vai juridisku prasījumu aizsardzības robežās. Grāmatvedības dokumentiem nav viena vispārēja termiņa: atkarībā no dokumenta veida atsevišķus dokumentus glabā vismaz 5 vai 10 gadus. Drošības žurnāliem un citiem pierādījumiem nosakām atsevišķus dokumentētus termiņus un tos periodiski pārskatām.

5. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu un pārnesamību, kā arī iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar leģitīmajām interesēm. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā, neietekmējot iepriekšējās apstrādes likumību. Pieprasījumu sūtiet uz info@manaserve.lv; identitātes aizsardzībai varam lūgt papildu pārbaudi.

Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv).

6. Bērni un profili

Bērna profilu drīkst izveidot vai pārvaldīt tikai persona ar atbilstošām pārstāvības tiesībām. Pirms bērnu profilu publiskas palaišanas ManaServe ieviesīs vecuma un vecāka vai aizbildņa pilnvarojuma pārbaudi. Publisks bērna profils, attēls vai rezultāts netiek publicēts tikai uz bērna paša izvēles pamata.

7. Drošība un izmaiņas

Izmantojam piekļuves kontroli pēc lomas un organizācijas, paroļu jaukšanu, šifrētu transportu, sesiju atsaukšanu, audita pierakstus un datu minimizāciju. Par būtiskām politikas izmaiņām informēsim platformā vai e-pastā; ja mainās līguma būtība vai vajadzīga jauna piekrišana, lūgsim atsevišķu apstiprinājumu.